অনেকেই পেয়েছেন কিন্তু অন্নপূর্ণার ৩০০০ টাকা এখনও জমা পড়েনি আপনার? কেন আটকে আছে? অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে কী করবেন?

জি ২৪ ঘণ্টা ডিজিটাল ব্যুরো: রাজ্যের পিছিয়ে পড়া ও আর্থিকভাবে দুর্বল পরিবারের মহিলাদের স্বাবলম্বী করতে রাজ্য সরকারের অন্যতম প্রকল্প ‘অন্নপূর্ণা যোজনা’ (Annapurna Yojana)। এই প্রকল্পের আওতায় যোগ্য উপভোক্তারা প্রতি মাসে ৩,০০০ টাকা করে আর্থিক সহায়তা পেয়ে থাকেন। সাধারণত মাসের মাঝামাঝি সময়ে (১৬-১৭ তারিখ নাগাদ) উপভোক্তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে এই টাকা জমা পড়লেও, চলতি নভেম্বর মাসে বেশ কিছুদিন আগে থেকেই ধাপে ধাপে টাকা ছাড়ার কাজ শুরু হয়েছে।   

তবে অনেকেই অভিযোগ করছেন, অনেকের অ্যাকাউন্টে টাকা এলেও এখনও বহু উপভোক্তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে নভেম্বরের কিস্তি জমা পড়েনি। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও প্রশাসনিক নিয়মের কারণে এমনটা ঘটতে পারে। ভয় পাওয়ার কিছু নেই-- সম্ভাব্য কারণ ও না ঢুকলে কী করবেন জেনে নিন...

আরও পড়ুন: যুবশক্তির পোর্টাল চালু হবে কবে? ঘোষণা হল দিন: কারা কত টাকা পাবেন? স্নাতক ও মাধ্যমিক পাশে টাকার অঙ্কে কী পার্থক্য?আবেদনের নিয়ম ও শর্ত কী কী?

টাকা না ঢোকার সম্ভাব্য ৪টি বড় কারণ (Why Payment Got Delayed?)

সরকার থেকে ফান্ড ট্রান্সফার করা সত্ত্বেও নিচের কারণগুলির জন্য ব্যাংক পর্যায়ে টাকা আটকে যেতে পারে:

• ডিবিটি বা আধার সিডিং না থাকা (DBT / NPCI Linking Inactive): সরকারি প্রকল্পের টাকা পাওয়ার জন্য ব্যাংকে ডিরেক্ট বেনিফিট ট্রান্সফার (Direct Benefit Transfer - DBT) বা এনপিসিআই (NPCI) ম্যাপিং সক্রিয় থাকা বাধ্যতামূলক। ব্যাংকে আধার জমা দেওয়া থাকলেও ডিবিটি অপশন ‘এনাবল্ড’ না থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা বাউন্স করে।   

   

• নামের বানানে অমিল (Name Mismatch): আধার কার্ড, ভোটার কার্ড এবং ব্যাংকের পাসবইয়ে নামের বানান আলাদা হলে বা পদবি পরিবর্তনের কারণে ভেরিফিকেশন ফেইল হতে পারে।   

   

• নিষ্ক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (Dormant / Inactive Account): দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্টে লেনদেন না করলে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ‘ইনঅ্যাক্টিভ’ হয়ে যায়। ফলে সেখানে বাইরের কোনো সরকারি টাকা ঢুকতে পারে না।   

   

• ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া অসমাপ্ত থাকা (Application Under Scrutiny): স্থানীয় প্রশাসন বা পঞ্চায়েত/পৌরসভা স্তরে আবেদনপত্রের নথি যাচাইয়ের কাজ এখনও শেষ না হলে স্ট্যাটাস ‘Pending’ বা ‘Under Enquiry’ থেকে যেতে পারে। 

  আরও পড়ুন: যুবশক্তি ভরসা প্রকল্প নিয়ে মুখ্যমন্ত্রীর বড় ঘোষণা: কবে থেকে পাবেন কড়কড়ে ৩০০০ টাকা? কী ভাবে ও কোথায় করবেন আবেদন?

   

• টাকা না পেলে তাৎক্ষণিক করণীয়: 

  ৬টি সহজ পদক্ষেপ

  আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে নভেম্বরের অনুদান না এলে অযথা আতঙ্কিত না হয়ে নিচের পদক্ষেপগুলি দ্রুত অনুসরণ করুন:

• ১. ব্যাংকে গিয়ে পাসবুক আপডেট করুন (Bank Passbook Update) অনেক সময় মোবাইল নেটওয়ার্ক বা এসএমএস গেটওয়ের সমস্যার কারণে ক্রেডিট মেসেজ (SMS) ফোনে আসে না। তাই কেবল ফোনের মেসেজের ওপর নির্ভর না করে নিকটবর্তী ব্যাংকের শাখা বা গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে (CSP/Kiosk) গিয়ে পাসবই আপডেট করান।   
• ২. আধার সিডিং ও ডিবিটি সক্রিয়তা যাচাই (Check DBT & NPCI Status)   আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ডিবিটি চালু রয়েছে কি না, তা ব্যাংকের শাখায় গিয়ে সরাসরি জানুন। যদি ডিবিটি লিংক না থাকে, তবে একটি 'NPCI / DBT Mandate Form' পূরণ করে জমা দিন।
• ৩. অফিসিয়াল পোর্টালে স্ট্যাটাস চেক করুন (Track Application Status)   অন্নপূর্ণা যোজনার অফিসিয়াল পোর্টালে ভিজিট করে আপনার আবেদনপত্রের বর্তমান স্থিতি যাচাই করুন। স্ট্যাটাসে "Application Approved" দেখাচ্ছে নাকি "Pending/Rejected" রয়েছে, তা দেখে নিন। বাতিল হলে তার নির্দিষ্ট কারণও সেখানে উল্লেখ থাকে।   
• ৪. ব্যাংক নথিপত্র সংশোধন (Correction in Bank Details) যদি আইএফএসসি কোড (IFSC Code) মার্জারজনিত কারণে পরিবর্তন হয়ে থাকে কিংবা অ্যাকাউন্ট নম্বরে কোনও ত্রুটি থাকে, তবে ব্যাংকে প্রয়োজনীয় কেওয়াইসি (KYC) নথি জমা দিয়ে তা অবিলম্বে ঠিক করিয়ে নিন।

• ৫. বিডিও বা পুরসভা অফিসে যোগাযোগ (Visit BDO or Ward Office)   সব নথিপত্র ঠিক থাকা সত্ত্বেও যদি দীর্ঘ সময় টাকা না ঢোকে, তবে আপনার স্থানীয় বিডিও (BDO) অফিস কিংবা পুরসভার সংশ্লিষ্ট দফতরে যোগাযোগ করুন। 

  আরও পড়ুন: অন্নপূর্ণার টাকা পাবেন কালীপুজোর আগেই, নভেম্বরের এই দিন আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবে কড়কড়ে ৩০০০: জানিয়ে দিল নবান্ন-- টাকা না পেলে কী করবেন জেনে নিন

  যাওয়ার সময় সঙ্গে রাখবেন:   

  আধার কার্ডের জেরক্স

  ব্যাংক পাসবইয়ের প্রথম পাতার প্রতিলিপি

  আবেদনপত্রের রসিদ (Acknowledgement Slip)

• ৬. হেল্পলাইন ও অফিশিয়াল ইমেলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান   যেকোনও ধরনের প্রযুক্তিগত বা প্রশাসনিক সহায়তার জন্য প্রকল্পের নির্দিষ্ট হেল্পলাইন নম্বর ৮২৮২০৮২৮২০-এ যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়া সরাসরি ইমেল পাঠিয়ে সমস্যা জানাতে লিখতে পারেন: asap@wb.gov.in। ইমেল করার সময় আপনার আবেদনের রেফারেন্স নম্বর ও ব্যাংক সংক্রান্ত তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

  (দেশ, দুনিয়া, রাজ্য, কলকাতা, বিনোদন, খেলা, বিজনেস, লাইফস্টাইল, কেরিয়ার, ইউটিলিটির টাটকা খবর, আপডেট এবং ভিডিয়ো পেতে ডাউনলোড-লাইক-ফলো-সাবস্ক্রাইব করুন আমাদের App, Facebook, Whatsapp Channel, X (Twitter), Youtube, Instagram পেজ-চ্যানেল)